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2016-08-18

这次回国,我发现自己买东西的习惯都改变了。


我几乎只在微信上和京东上购物。比如回国的机票,定的酒店,叫的专车,完全微信搞掂。


回加拿大给朋友带的礼物,基本直接在微信上的京东专区下单,大概每个单只花50秒,可以完成整个交易过程,非常方便。


微信自从有了支付功能后,让用户产生了很多冲动消费,同时因为微信上有天然的社交属性,很容易产生信任,信任+冲动+支付方便,产生购买就自然而然。


而我选择京东,是因为京东比淘宝好多了,不用太多选择,花钱爽。而淘宝给我的感觉是,垃圾中找黄金,木有那个时间啊?

所以,我只在京东与微信上花钱,和逛街一个道理,觉得好就下手,哪有那么多的比较墨迹?

说到逛街,在国内的时候与一些老朋友聊天,朋友们都在感叹,线下生意越来越难做了,似乎全部被线上的购买给垄断了,感觉线下实体店一点前途都没有了。


那么,线下实体店还有没有前途呢呢?有的。


今天就向大家推荐两家我很看好的实体店。他们两家走的是两个极端,但是都把经营做到极致,让人不服不行。



一家是精益创业传了三代的百年老店,创立至今180年,在日本却只开了11家分店,全部只打水果一个品类,价格做到堪比钻石,那就是日本的千疋屋,应该不仅是日本,放到全世界范围内,也是售卖最贵水果的专卖店,进来他家店面的水果,都是一副奢侈品的范儿!



来看看水果的价格!一个草莓18元,一个西瓜1280元,一个四角西瓜1300元,一盒樱桃1058元,一个Senkai-ichi苹果140元,一颗葡萄173元。

为什么敢这么标价?因为这家店的传店宗旨,就是以工匠精神来对待每一颗水果,只卖爆品稀有水果。



就拿这种超级大甜瓜来说,一个卖人民币1065元,只在静冈县种植,那里日照最多。它们生长于特殊设计的有空调系统的温室中,炎热的夏天有纸帽子遮挡,寒冷的冬天有加热器暖着。农民们早早地就把歪瓜裂枣剪掉,一藤只留一个果实独大,保证它的味道足够好。



Egg of the Sun,这种芒果的形状就像蛋一样,而且在外行人看起来很像龙蛋。每一个卖出去的芒果都必须重350克以上,而且芒果的含糖量有很严格的要求。

而购买奢华水果,在日本是一种悠久的历史传承。日本的有产阶层,非常有花大价钱买水果的尊贵感,很多人是把奢华水果当做礼物来送,婚庆、商务来往,探访,都习惯送出名贵水果,水果越贵,代表情义越深。如果买水果是当送礼,内心自然就减少对价格的计较。所以千疋屋的生意,也得以越做越大。

千疋屋是由一个叫Benzo Ohshima的武士于1881年创立的,起初只是一个水果折扣店,人们可以在那里买到很便宜的水果和蔬菜,Ohshima的儿媳妇是第二代掌门人,她提出新的生意观念,集中销售奢侈水果。


到了第三代,千疋屋开始从国外进口优良水果,同时集中全力改善国内水果产出的质量。店里80~90%的产品是买来当礼物的。为了给顾客营造更为尊贵的购买感,店里有非常完善的导购建议。



举个例子,如果你要买一个甜瓜,店员会询问你哪一天吃它。根据你的预期,店员会向你推荐恰好到那一天味道达到极致的那一个。

同时,他还会告诉你怎么保存才能让你在那一天才能享受到甜瓜的极致美味。如果是你不感兴趣的或时令已过的水果,店员会提醒你它的最佳食用时间已经过了。



另外,千疋屋偶尔也玩一下拍卖,比如Densuke西瓜目前1个4万元,这种不可思议的稀有的水果只在日本的北海道有种植,而且每年只产10000个,每一年都会被千疋屋拿来拍卖,然后那些土豪就会纷纷赶来竞拍。



千疋屋早已不甘心只卖奢侈水果,早在近一百年前,就创立了日本第一家水果餐厅,也就是今天的水果咖啡厅的先驱。在那里人们可以享受新鲜果汁、水果甜点和切片水果。从1979年起,千疋屋开始****水果酒、水果罐头等附属水果产品。至2002年,成功开设其首家****蛋糕产品的专营店。


反正跨界经营,在千疋屋“日本最贵水果店”的品牌带动下,也玩得风生水起。


再给大家另外一家线下店,是一家美国的连锁超市,就是我之前有文章介绍过的的Costco


在加拿大的每个周末,我们都会去维多利亚的Costco超市,为下周买各种日用商品,水果,蔬菜,肉类等等食品。


关于Costco超市,国内的网络有不少文章介绍,据说是因为受了雷军的影响,很多互联网从业人员都知道Costco。


雷军曾经在一次访谈中说过,有三家企业的范例对他创建小米影响深远。一家是同仁堂,让他知道要坚守品质;一家是海底捞,让他懂得口碑是超预期;而第三家是Costco,让他了解如何能够将高质量的产品卖得便宜。

雷军说的一点没有错,从我这个消费者角度来说,Costco的东西确实都是好东西,都是名牌,而且价格对比其他超市来说,基本都是最便宜的。


每次我去Costco都是人满为患,大排长龙,有回到国内购物的感觉,看来不管在哪里,不管是谁,不管有钱没钱,都喜欢物美价廉。

其实Costco巨大的成功归结起来无非是做到了三点:将商品做到了极好,将价格降到了极低,同时又将服务做到了超出预期,很好地诠释了零售的本质规律。


我用一个消费者的眼光,把我眼里观察到的Costco,给大家展示一下。


Costco占领我这个消费者心智的,有以下四点。


首先,我去到Costco,第一个感觉就是人多,尤其是买单的地方,排长龙是常有的事,这说明,越旺越是好东西,我没买前,就已经有一种买买买的趋同心理了。

其次,这里售卖的品类,实在是太多太多了,几乎囊括了所有你想要的东西。除了一般超市贩卖的各种日常生活用品外,Costco 的许多分店还设置轮胎维修服务、药局、眼科诊所、照片冲洗服务、加油站、烘焙屋等,甚至还有自有品牌 Kirkland,目测今年 Costco 还要自建养鸡场…简直就是一个开了挂的超市!


比如这里还会销售墓葬的所有所需物品。


还销售汽车,已经卖出几十万量汽车,如今已经是全美第二大汽车经销商。



Costco还有一项超级火爆的交易,就是美国最大的优质葡萄酒销售商,它每年销售超过10亿美元的葡萄酒,也是全球最大型的高端法国葡萄酒进口商。


好市多还有加油站,会员加油超便宜。


就普通的处方药而言,Costco药店的价格是最便宜的。


第二点,让顾客占便宜,是Costco的主要策略之一。比如低价商品引流,在好市多,一些商品根本没有利润,就是要让消费者占便宜,比这个举措,一坚持就是多年。


如烧鸡4.99美元,价格低,但是就是这只烧鸡吸引了大量的客流。每年销量接近6000万只。对于晚餐想简单解决的消费者,这种鸡是不二之选,好评如潮,为好市多的口碑做出了很大的贡献,拥有大量粉丝,这只鸡甚至还拥有Facebook主页。


低价的产品还有一款很出名,就是Costco里热狗的价格从没变过。


热狗汽水的组合作为Costco的招牌之一,已经30年没提高过价格了。尽管经历了多次大大小小的通货膨胀,物价一次次上涨,Costco的热狗都始终如一,作为商店里最最划算的商品之一屹立不倒。只需1.5美元,你就能享用一个热狗和一杯苏打水的套餐。每年,这种套餐会卖出超过一亿套。


让顾客占便宜还体现在,Costco几乎无处不在的试吃。


国内很多的超市也有新品试吃,但上前品尝的人寥寥无几。因为试吃的小样太寒酸了。Costco规定,试吃的分量要够大,不怕客人吃,因此试吃经常常要排很长的队。只要举办试吃活动,当天商品的销售额能大幅增长2到3倍。很多吃货对好市多的试吃样品,这里拿一点,那里拿一点,基本上一顿饭解决了。

美食区提供免费的酸黄瓜或者洋葱,坚持让消费者占便宜,这样一来,消费者的投诉就大大降低了,这是最好的口碑营销。


第三点,让顾客无理由不限时退换货,这招也很厉害。


你可能看到许多超市的规定,退换货只限7天以内,甚至和顾客各种纠缠的时候,只有在这里,退货不问原因、不限时间,关键是,只要你不满意,随时可以退换。


全世界的Costco都可以无条件退换,甚至连吃一半的饼干,用过的电器,好市多这样全球罕见的退换货让消费者放开手脚消费。比如我家用了一年坏了的和面机,Costco不仅让我退货换一台新的,而且还补给我差价,一年前我购买是499加币,一年后该和面机在超市里售价是399加币,我退掉了旧机,换一台新的,还退了100元加币。


我还在退货处见过,吃了一半的蛋糕,樱桃,各种食物,都无原则的接受退货。其实,这里面你们看明白了没有?退换货对于产品和供应商是一个很好地检验方式,被退货太多的供应商自然压力很大,在以后会更加注重品质。这可是Costco既讨好顾客,又检验自己产品的一个好方法。

所以,物美价廉的商品,同时又有足够让人放心的服务保障,不满意可退货的政策,这其中包含跌价很快的数码产品。Costco这两个策略,就牢牢地占领了消费者的心智,使得他们每次走进Costco购物都感觉像是捡了极大的便宜。

第四点,Costco****的产品,都是最优质的商品。


说到这里,我要赞赞他家拥有一批非常过硬的买手,这些买手直接帮他们控制库存,全部产品加起来不超过4000个品牌,每一个品类只精选2-3个品牌,其中不少还是Costco的自有品牌。这些被挑中的品牌,已经给人形成一个印象,一定是所有产品里面最好的。在很多人眼里,Costco店内销售的商品就是质量的代名词,于是在Costco消费变得非常简单,这里每款商品的质量都非常让人放心,很多都是爆品。


无论零售业态如何变迁,提供优质的商品都是零售业立足的核心原则之一,好的商品是会自己说话的,是能够占领消费者心智的。



这种精选优质商品模式提高了单个商品的采购量,提升了企业相对于供应商的议价能力,而赢得顾客的信任,其流通率也自然提高,极大地降低了其商品的库存和运营成本,有利于保持商品的价格竞争力。


我刚才加拿大的时候,问朋友去哪购物,朋友直接告诉我,Costco最好,以贴近成本的低价格著称。在Costco内部,有两条硬性规定帮助了高质量的产品卖得便宜。一个是所有商品的毛利率不超过14%,一旦高过这个数字,则需要汇报CEO,再经董事会批准。第二一个就是,面对外部供应商,如果他这家企业在别的地方定的价格比在Costco的还低,那么它的商品将永远不会再出现在Costco的货架上。这价格低的够壮烈吧?


曾有一个段子:星巴克曾经因咖啡豆减价却未向 Costco 提供折扣的问题,导致 Costco 威胁说要将星巴克的所有咖啡产品从商店下架。后来星巴克董事长 Howard Schultz 致电  Costco 的创始人Sinegal 并质问其:“你以为你是谁?价格警察吗?”结果  Sinegal 回答说:“是的 。”

这两条严格地执行下来,才造就了Costco商品的低价,平均的毛利率只有7%,而一般超市的毛利率会在15%-25%。而对于这样的低价,消费者是喜闻乐见的。

以上四点,其实已经所向披靡了,在一些其他的细节上,我也有总结,这些做法对Costco的品牌宣传是有很好助推力的。


1,Costco尽一切的可能去降低商品的售价,让利给消费者。例如保持质朴的店面装修,几乎不打广告,直接与厂商洽谈专供,打掉一切的中间环节等等。



2,我多次看到Costco的饥饿营销:而每次一推出,消费者一律是看到就抢。我的体会是,到好市多看到便宜的东西一定要立刻就买,因为下次来可能就没了。另外,许多畅销产品、季节商品只进一次。比如一款热销商品上架,开店前2小时人们就会排起长队,一般不到5分钟商品就被秒杀一空。


3,细心观察,你会发现,好市多常常把热卖商品摆在不起眼的角落,真正的便宜货都在超市的中间和边缘,比如自有品牌KS坚果,销量异常火爆,但是好市多却把它放在非食品区的角落,会员需要转一圈才能找到。

在寻找的过程中,也许你每次都会情不自禁地被过道上华丽的新品摆放所吸引,而这些放在那么明显位置的产品很有可能会让你的钱包吃亏。



有好几次,我们进去只想买一箱小孩用的纸尿布,但是每次都会买一大车回家,商品每次摆放的位置都不一样,推着购物车转一圈下来,这招也是好市多独特的寻宝妙招。

好了,讲那么多了,你们会觉得,Costco物美价廉,还能无限制退货,那Costco靠什么盈利?



这就是重点所在了。商品毛利带来的利润仅仅是Costco企业利润的一小部分,更大的利润来源是会员年费。每个进入Costco进行购物的消费者,需要持有会员卡,或者同伴持有会员卡。


执行会员需要每年交上110美元的费用,非执行会员的年费则是在55美元。比如2014年全年,商品销售给Costco带来了10亿美元的利润,会员费则是达到了24亿美元。这样的利润结构,稳定的会员收入也帮助Costco对冲了整体经济衰退带来的波动。


前面我们讲了那么多,Costco靠物美价廉的驱动,会员有着超高的忠诚度,续订率达到了90%,每年都为Costco贡献一笔稳定的利润。


何况,对Costco来说,现在还处在高速增长的阶段,还在到处开店,这种扩张也是蛮可观的。


最后我说说,Costco的员工服务态度,很NICE,很有耐心。而很多报道都说,Costco的员工满意度竟直逼谷歌,Costco的员工待遇甚至超过硅谷一些顶级的科技公司。


平均而言,Costco一个收银员时薪是20.89美元,相比而言,沃尔玛为12.67美元每小时,在塔吉特百货8.18美元,而且88%的雇员享受公司提供的健康保险。

Costco超过一年的员工离职率仅为5%,优待员工即优待顾客,让雇员有更高的积极性及幸福感,减少人员流失的同时也提升了企业的公众形象,这种形象是花钱做广告都买不来的。



因为服务意识极好,好市多的员工受到了奥巴马的赞扬。

雷军在演讲中这样说:Costco的创始人,用了15年的时间才让美国人民相信Costco,因为大家都觉得无奸不商嘛,你肯定蒙我了。进了Costco,不用挑、不用看价钱,只要闭上眼睛买,这是一种“信仰”。

好了,希望我介绍的这两家实体店,能带给你启发!

2016-01-06

昨天我发了个说说,说有些玩地方公众号的,玩得好的,月收入都过百万了。

不少微友问,别人怎么玩的?

大部分人都问这3个问题:

本地自媒体如何快速吸粉?

本地自媒体如何快速赚钱?

本地自媒体未来如何发展?

以上问题是很多玩地方公众号的人经常遇到的问题,如果以上问题解决不了,2016年将有90%的本地公众号会死掉。

秦刚(QQ公众号:q1111884,个人微信号:1111884)我一年前在秦王会里给会员们说过,本地公众号将是下一座金矿,秦王会里的柱子和木木等会员都把当地的微信公众号做得非常棒,一不小心就成为了当地的名人,轻轻松松地把钱赚了。

最近秦王会里又加进来一位玩地方公众号的牛人,按照秦王会新会员要先做一次分享的老规矩,前几天邀请他给会员们做了一次纯干货分享,下面将部分干货与我的读者分享。

(温馨提醒:手机阅读,单击图片即可放大)

一、本地自媒体如何吸粉?

1、暴力吸粉

比如大家熟知的萌宝、男神、女神、最美老板娘,投票活动都是比较好的吸粉方式,投票活动吸粉量大,忠诚度低,适合一两次活动去快速吸收本地粉丝,粉丝活跃度低

2、内容吸粉

靠提供本地优质内容来吸粉,是以后的一个发展趋势,吸收来的粉丝活跃度比较高,粘性好,但需要我们不断提供优质内容。

3、线下活动

聚会、小社群,吸粉,这些优质粉丝会积极参与各种活动,

4、总的吸粉策略

1-2次的大规模投票+长期优质内容吸粉+经常性的线下活动吸粉

二、本地自媒体如何赚钱?

商业领域中,赚钱的途径有三种:卖产品、卖广告、卖服务。对于本地自媒体而言,有以下几种赚钱方法。

1、硬广

单纯的广告,效果一般,容易招致粉丝的反感,转发量极低,硬广是能少发就少发。

2、软广

软广,效果还是可以,能够得到粉丝的转发,粉丝愿意去互动。

3、链接商家

通过链接商家来赚钱,这种方式既可以和粉丝互动,又能很好的去宣传商家,更难得的是能很好地宣传公众平台这个品牌。

4、把好的产品卖给粉丝

对于本地自媒体来说,选择好的产品非常重要,我曾经说过:在这个时代,做好2个事情就足够了:一是产品足够好,让用户尖叫并愿意帮你传播。二是自己写文章推广,把自己打造成自明星,和用户建立信任关系,文章是最好的营销手段。

三、本地自媒体未来如何发展?

优质的内容,超级福利,意想不到的惊喜,给其生活带来乐趣。内容上结合本地城市,深耕,拓展,内容形式上多样化,漫画,视频等很受大家喜爱。

区域自媒体要有品牌意意识,去做品牌,做口碑。品牌是一个延续。

我是秦刚,希望我的微信公众号,能够给大家带来一些不同的声音。

秦刚简介:现居加拿大,1999年从事垂直网站工作,历任太平洋电脑网总编,太平洋汽车网市场总监,IT世界网CEO,39健康网联席总裁。QQ&个人微信号1111884,微信公众号q1111884

欢迎扫描二维码关注:秦刚微信公众号

一.秦王会继续招募牛人:

秦王会是一个移动互联网+转型与创业实战社群,如果你有实战经验,希望和更多有绝活的高手交流分享,欢迎加入秦王会,条件有三:

1、有实战经验或资源分享;2、做事是合法的;3、轻松支付2.8万年费

申请步骤:

第一步:请将你的个人介绍(包括姓名、个人微信号、个人简介、拥有资源、需求资源)发给以下任何一个人的邮箱都可以:

秦刚邮箱:1111884@qq.com

王通邮箱:248834@qq.com

张兵邮箱:426364@qq.com

第二步:收到你的介绍后,我们会进行审核,审核通过后,将会与你联系,然后安排入会

第三步:加入活动,入会后,经过一周的了解,你就可以申请项目专场分析或者分享会。

二:准备出本书:

我将2015年的经典文章整理成《互联网观点2》,这本图书不仅有新锐的观点,同时也在帮助《互联网观点2》的天使赞助者来整合资源,一年仅有一次机会哟。

如何成为《互联网观点2》(精装典藏版)的天使赞助呢,请直接联系三羌文化王茹,微信:46550015,暗号:《互联网观点2》的天使赞助。

三.秦刚说说:

我每天会固定看几个人的微信朋友圈,比如薛蛮子老师的微信朋友圈,我是每天都要刷几次。

为什么呢?

不是因为他是名人,而是因为他每天都会推荐很多好文章,这些文章都是精品,等于他做为编辑,帮我从众多的微信订阅号中挑出好文章,节约了我不少时间。

现在很多人都说朋友圈没有以前那么多用户看了,其实是你每天没有提供有价值的信息出来,如果每天都能够提供有价值的信息,让用户养成习惯,每天都看你,那价值就出来了。

所以从今年开始,我的微信朋友圈每天最少一个原创说说+美图,每天都让大家来看看,今天秦刚又说了啥。(想看到每天的“秦刚说”的朋友,可以加秦刚个人微信号:1111884)

2015-12-30

传统ERP软件行业已经没有增量怎么办?

软件越来越难卖,公司经营压力非常大怎么办?

需要辛苦地不断开发新客户怎么办?

在前几天的诊断会上,秦王会的一个就遇到了以上问题。

这个会员从1999年至今一直卖流通行业管理软件,也就是通常所说的ERP、SCM等软件,目前客户主要集中于某省的医药流通行业,具备联系协调某省医药流通企业的能力,兄弟公司遍布全国主要省份,可以联系协调全国医药流通行业的资源。

面对这么多问题的问题,秦王会的诊断会给这个的解决方案是:转型

那具体怎么转型?

怎么绕开转型中遇到的大坑?

现将本次诊断会的部分干货与你分享。

一、思维方式转型

落后的产品思维。传统的营销是4P理论:产品、价格、渠道、促销,大家认为把产品卖出去就行。

先进的用户思维。

第一步:抓用户

第二步:整成交

第三步:搞追销

第四步:做口碑

产品思维和用户思维的区别就在于前者以经营产品为核心,后者以经营用户为核心

传统行业转型,不是在某宝上开一个店铺,不是自己花钱做一个网站,不是做一个app,而是先从思维上转型,将落后的产品思维转型为先进的用户思维。

二、做医药O2O自明星

把自己打造成国内最知名的医药O2O专家,让自己成为该领域的自明星,目前遇到的问题就可以迎刃而解。

打造医药O2O专家的步骤:

1、定位

2、理论

3、武器

4、推广

5、运营

针对这个会员的实际情况,秦王会诊断会给出的解决方案是:

1、定位

医药O2O领域第一人。目前这个领域没有一个知名的医药O2O专家,因此要迅速占领这个位置。切记:没有成名前不要谦虚。

2、理论

任何一位自明星都需要一套属于自己的理论,因此兰波需要做出一套医药企业如何玩O2O的理论。具体这套医药O2O理论是什么,由于涉及秦王会的内部秘密,这里就暂不公布。

3、武器

把这套理论做成一个课程PPT,然后可以到处讲课。此外,还需要把这套理论变成:

(1)讲座

(2)教程

(3)图书

(4)软件

(5)文章

4、推广

推广的核心就是借力,借助别人的力量推广非常轻松,并且效果好。

我是秦刚,希望我的微信公众号,能够给大家带来一些不同的声音。

秦刚简介:现居加拿大,1999年从事垂直网站工作,历任太平洋电脑网总编,太平洋汽车网市场总监,IT世界网CEO,39健康网联席总裁。QQ&个人微信号1111884,微信公众号q1111884

欢迎扫描二维码关注:秦刚微信公众号

加入秦王会:移动互联网+转型与创业社群,秦王会继续招募牛人,如果你有绝活,希望和更多有绝活的高手交流分享,欢迎加入秦王会:

申请步骤:

第一步:请将你的个人介绍发给秦刚QQ邮箱:1111884@qq.com或者王通QQ邮箱:248834@qq.com

第二步:收到你的介绍后,我们会进行审核,审核通过后,将会与你联系,然后安排入会

第三步:加入活动,入会后,经过一周的了解,你就可以申请项目专场分析或者分享会。

我们的口号是:分享越多,收获越多!

2015-12-24

经常看我的文章的朋友应该都知道,我和王通做了一个“秦王会”社群。

那秦王会到底是个什么社群?

简单来说,秦王会是个移动互联网+转型与创业社群。

秦王会现在有115个会员,会员来自各个行业,各个年龄段,都有自己的绝活。

如果要说这些会员有什么共性的话,那就是每个会员基本都有自己的公司,或者都有自己的项目在运作。而且基本都是基于移动互联网,哪怕是做传统行业的会员,在秦王会熏陶一段时间后,对移动互联网的运用也是非常娴熟。

我和王通创办秦王会的时候就定了一个核心价值观:越分享,越成功。

我们鼓励秦王会每个会员都分享自己的经验,分享自己项目遇到的问题,分享一些能够让自己做得更好,同时也能够帮助到别的会员的商机,等等。

因为有了越分享,越成功这个核心价值观,所以秦王会经过一年半的时间,大部分会员都参与到分享中,不管是线上还是线下。

因为每个人都分享的是自己最有价值的内容,其他会员都能够得到很多收获和启发,这些收获运用到自己的公司中,又能够相应的让自己的公司做的更好,自己公司做得更好了,又有更多的经验给其他会员分享。这样基本上就形成一个正循环。

这样的正循环导致秦王会越来越象一个非常有价值的商学院,大家在这里收获的都是非常实战的移动互联网知识,同时还收获了广泛的人脉,还收获了很多外面世界得不到的精神力量的支持。

比如今天标题上提到的傅大姐(微信号:FulanCanada),她是去年9月加入秦王会的,加入秦王会的时候,正是她的企业面临困境,需要转型的时候。

傅大姐是加拿大Flora保健品的中国总代理,这个保健品品牌在加拿大非常知名,有100多年历史了。原来她一直通过传统渠道,通过代理销售,2014年之前生意还不错,到2014年的时候,传统的销售模式完全失灵,一下销量就跌到了谷底,积压了一大批货。

傅大姐到处找办法,后来朋友介绍加入秦王会后,她直接过来维多利亚找我面谈了一次,我给了她一些建议,让她完全转型到移动互联网上,用微信等工具打造一个全新的人格魅力渠道,然后她的执行力非常强悍,每天一篇文章,很快就转型成功,用半年多的时间把所有库存都清掉了,生意也越越好。

而且她还是一个学习能力非常强的人,她把秦王会每个会员的分享都认真的听,认真执行。

没有想到她通过在秦王会中学到的东西,还创了一个非常强悍的产品型社群,这个社群会员虽然不多,但是会员非常忠诚,这些会员能够产生非常多的口碑和复购,最高一天给傅大姐代理的加拿大护士茶竟然带来了20多万的销量。

现在很多人都在玩社群,以为社群就是建立一个QQ群或者微信群,把一群人拉到里面就是玩社群了。

事实真是这样吗?

当然不是了,建立一个社群需要解决几个问题。

社群的定位是什么?

大家平时聊天的主题是什么?

粉丝在社群里能获得什么价值?

你如何从这个社群中赚钱?

如果解决不了以上问题,你建立的仅仅是一个死寂的QQ群。

例如,你是卖五金店的,你把一颗螺钉卖给用户以后,可以组建一个螺钉社群吗?答案当然是不可以了,因为大家围绕螺钉没有什么话题可以交流。

如果你是渔具店,你把一个鱼钩卖给用户以后,可以建立一个钓鱼社群吗?答案当然是可以,因为关于钓鱼的话题太多了,大家可以交流的话题非常多。

那怎么让社群赚钱呢?昨天秦王会的傅林谦博士分享了她操作护士茶部落的实战经验。

这是这次分享的提纲:

以下是傅博士经营护士茶社群的经验:

傅林谦(个人微信号:fulancanada),富兰中国董事长。一个知天命的女人,一个职业女人,一个女博士,母亲,女儿,还是妻子,在加拿大从事现代化全自动温室生产管理10年;之后创立并经营BC省唯一生物柴油公司,获得BC省新能源技术奖ICE,该公司在2010年被澳洲财团收购。

2010年,拿到北美顶级有机健康品牌Flora的中国区独家代理权,担任富兰国际商贸有限公司董事长主持Flora产品的中国进口和中国市场业务。撰写的文章包括:《我和女儿,说走就走….》,《护士茶(富兰益赛思)排毒纪实》系列,《加拿大护士茶(富兰益赛思)的有效性和安全性》,《温哥华生活,女人比什么》等文章。

由于傅博士拿到了北美顶级有机健康品牌Flora的中国区独家代理权,因此她建立了一个基于护士茶这个产品的部落,在200多人的部落里,曾经在群里把客单价1200元的护士茶做到日销售额20万,2次复购率30%,3次复购率20%的好成绩。

一、商业三大属性

1、盈利为目的。不以盈利为目的的商业活动是虚伪的,不现实的。

2、互利要诚恳,要公平。我们要有利他之心,无论对合作伙伴还是对用户,都有互惠互利,并且要保持公平。

3、商业要分享和传播。你的产品要让更多人知道,古代有小二吆喝,现代有微信微博。

二、手机的价值

过去你和一位朋友交流,也许需要骑一天的马去找他,但有了手机,它能把共同属性的人聚集在一起,这对于传播非常重要。

三、写文章的价值

由于长期使用英文,傅博士已经形成了根深蒂固的英文思维,对于写中文文章非常不适应。但还是坚持每天写一篇原创文章。通过做自明星的方式,吸引了第一批铁杆粉丝。

四、每天写什么文章

很多人实践秦刚(公众号:q1111884)我的自明星理论时,会遇到不知道写什么内容的情况。傅博士刚才也遇到这个问题,我给她的建议是前期想到啥就写啥,先练习自己的文字表达能力,后期建议写自己的创业过程、写自己在加拿大的生活感悟、写自己做母亲的心得,写客户使用护士茶的故事,目的就是在塑造一个护士茶顶尖权威的同时,把自己打造成有温度、有爱心、可接触的自明星

五、社群热度维护

一个社群最怕的就是建群的时候乱哄哄,过了几天就冷却下来,成为一个死群。

傅博士建立的护士茶部落如何解决这个问题呢?方法就是先找到活跃用户,给予活跃用户一些好处,让他们在群里分享使用护士茶的心得。

六、建立社群的门槛

建立一个社群有一点非常重要,那就是要设立一个门槛,用来过滤掉那些不同频的人。比如加入秦王会有三个门槛:有绝活或有资源、乐于分享、能轻松缴纳2.2万年费,这三个门槛把很多不同频的人都过滤了,所以秦王会能保持非常高的质量。

在建立基于护士茶社群的时候,傅博士由于心软,一开始门槛很低,有些人装可怜,免费索取价值几百元的护士茶,这些人也加入了护士茶部落,但这些人加入后给护士茶部落带来了很多负面影响,于是傅博士开始提高门槛,必须购买一定金额护士茶的用户才能加群,自从设置明确的门槛以后,客户的忠诚度非常大,并且活跃度很高。

因此建立社群不能免费,必须设置门槛。

七、如何选择产品

社群有很多种类,比如秦王会这样的创业者社群,比如护士茶这样的基于产品的社群。

如果你想建立基于产品的社群,决定社群成败的关键就是产品的选择。傅博士成功的关键就是选对了护士茶这个产品。

护士茶作为北美顶尖的有机健康品,产品本身的质量非常过硬,使用后的效果非常好,如果护士茶本身质量不行,那再多的营销手段也无济于事。

如果你想建立基于产品的社群,秦刚我的建议有2点:

1、产品质量必须非常过硬。比如护士茶是北美顶尖的有机健康品。

2、产品能衍生很多相关话题。如果这个产品不能衍生很多相关话题,你社群的粉丝每天不知道聊什么,时间长了社群就死掉了。

八、关于互动

社群建立好以后,要经常和粉丝互动,因为互动能加强信任,能增加彼此感情,能了解粉丝的第一手需求。傅博士经常回答粉丝的问题,并且把很多通用性的问题做成文档,提高回答问题的效率。

互动对于社群来说非常重要,秦王会的一位牛人曾经做过一次干货分享,他就是运用互动这个绝招,在不招代理的情况下,靠微信把把文玩产品做到月流水600万,因此,我们要记住一句话:无互动,不成交

我是秦刚,希望我的微信公众号,能够给大家带来一些不同的声音。

秦刚简介:现居加拿大,1999年从事垂直网站工作,历任太平洋电脑网总编,太平洋汽车网市场总监,IT世界网CEO,39健康网联席总裁。QQ&个人微信号1111884,微信公众号q1111884

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2015-12-19

今天看到一篇文章,文章大意是腾讯互娱的一位员工前些天猝死的消息:

这不是第一个互联网从业人员猝死的消息,也不会是最后一个。

在网络公司工作其实是压力非常大的,因为一切都发展得太快,变化也太快。

稍微跟不上形势,公司就要面临倒闭。

特别是那些拿到投资的网络公司,VC会整天让你高速的发展,根本停不下来。

要高速发展,就需要不断出新产品,优化产品,高强度的运营。

这些都需要加人手,但是公司又不想一下扩张太快,就算有时候你愿意扩张,也很难一下招募到合适的人才。

那唯一的办法就是让现有的人不断的加班,高强度的工作。

不断的加班,没有时间****,睡觉的时间也不够,吃的东西都是快餐,导致就是身体越来越差,年龄稍微大一点的,很容易就出问题。

但是只要你还在互联网公司工作,指望CEO让大家不加班,都按时下班,基本不可能。

唯一的办法就是自己帮自己,稍微懂点健康知识,不要让自己的身体搞得那么差。

记住身体是自己和家人的,对自己好点,才能够真正的帮到自己和家人。

如果你的身体出了问题,最痛苦是自己和家人,公司不会有任何损失,少了你公司照样运转,说不定运转得还挺好,公司也不会记住你,最多就是一个一天的话题,然后就遗忘了,大家该干啥还是干啥。

这里秦刚给互联网从业人员几点健康建议:

1.睡眠非常重要尽量早睡,哪怕公司让你加班,加完班后马上回家,然后睡觉。很多人是加完班后,再去吃个宵夜,然后再回家上一下网,一般睡觉都1到2点了,长期下去,再年轻也吃不消,身体不垮才怪。

睡眠是决定了一个人是否健康最关键的要素,最好就是晚上11点之前睡觉,过了11点之后才睡觉的,哪怕你早上起得再晚,也会觉得很困,身体很不舒服。

如果一定要赶着完成工作,建议在有条件的情况下,早睡觉,然后可以早上5点起来干活,这样既没有耽误工作,同时身体也得到很好的休息。

2.改善空气,水,食物:中国的空气,水,食物都有很大的污染,特别是北上广深这些地方,更是非常不好。

空气我想人人都知道了,雾霾太厉害了,这些可不是段子手们说的那么好玩,这些都是致癌物质。

所以在家里一定要装上空气净化器,如果敢给公司提要求的,最好要求公司也装上。

家里也装上水处理器,喝点干净的水,去公司也可以带自己的水。

食物尽量买一些有机的,绿色的产品,如果能够买到国外的真货更好,尽量不要吃外面的快餐,中午多带点蔬菜水果去吃。

3.自己多创造****机会:基本上做网络的,整天都坐着,都不爱****。

其实在办公室可以多自己创造****机会,比如多喝水,这样你就会要经常上厕所,这样至少会时不时走动一下。

以前我们在办公室的时候,还会1个小时起来做个俯卧撑,大家有时候还比赛一下,其实气氛非常好,也不耽误工作,同时还锻炼了身体。

我现在最常做的****就是跳绳,需要****场地非常小,风雨无阻,在室内也可以跳,但是****量也足够。

这里再给大家推荐一个《莲花生动功》,非常简单易做,但是对身体非常有益,有时间可以做全套,没有时间做上个把动作也很好。

4.吃点好的保健品:很多人都觉得保健品是骗人的,其实在北美,几乎人人都会根据家庭医生的建议去买一些适合自己的保健品。

在加拿大这里,保健品商店到处都是,已经是非常成熟的产业。

要买一些适合自己身体的保健品,不要去买那些传销的东西,最好是能够通过海淘直接订购一些国外比较高端的保健品。

我以前在国内也不怎么用保健品,后来来了加拿大,正好秦王会有一个会员傅大姐(微信号:FulanCanada)她也住在温哥华,同时对健康知识比较了解。

她给了我一些建议,建议我去买什么类型的保健品,我根据她的建议,在维多利亚本地保健品商店买了一些产品,用了一年多的时间,对身体改善也非常大。

简单就给大家这些健康建议吧,互联网工作确实不容易,所有的人都把马拉松当成百米赛跑来跑,整个行业如此,唯一的办法就是自己更爱自己一些,毕竟最大的胜利是健康的活着。

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2015-12-18

最近没有太多时间写文章。

忙啥呢?

最近几周主要是忙健康必读这个公众号和一个健康产品销售公司合并的事情。

上周终于把这个事情忙完了,把一个20多万用户的健康必读公众号和一个年销售500多万的专卖国外高端保健品的销售公司合并成功。

想想也是非常有意思的一个事情。

这个健康必读公众号本来是秦王会一个兄弟的,他手上有无数的公众号,这个公众号也就半个编辑更新着,在他手上随便玩着。

然后我正好想在健康新媒体方面玩点东西,我就用钱+股份从这个兄弟手上把号给买了过来。

买过来后,我在加拿大,也不能自己运营啊。

然后正好秦王会另外一个兄弟想出来创业,我和他谈了几次,觉得人很靠谱,肯定能够做个大事情。

于是我就让他来运营这个健康必读公众号,给他做CEO,大股东。

运营了几周后,我们到处找好的产品来变现。

最后发现秦王会里面的傅大姐(微信号:FulanCanada)在代理加拿大的FLORA的全系列保健品,这个保健品品牌在北美都是非常高端的,他们拿到了中国区总代。

得来全不费工夫,和傅大姐一谈,非常有兴趣合作。

然后就开始在我们健康必读公众号上售卖FLORA的护士茶,销量奇好无比。

因为FLORA的护士茶是北美顶尖的清毒产品,对国人的清毒,改善亚健康状况非常有效,复购率非常高。

而健康必读的用户基本上都是非常关注健康生活的用户,所以产品一下就被很多用户认可,复购率特比高。

这么合作了几个月后,我觉得就是这样简单合作还是太单一。

干脆2家合并吧,一谈,大家都觉得主意不错,而且合作也非常愉快。

于是简单把股权架构设置了一下,开始谈合并的细节,不到一个多月的时间,2家公司合并完成。

于是一家很牛的健康新媒体+健康新电商公司诞生了。

这一切都是我在加拿大玩着就做成的事情。

如果没有秦王会这个社群,我是不可能在加拿大就能够这么轻松完成这个项目的。

想想如果不是有秦王会这个创业+转型社群,如果不是我在秦王会对这些兄弟姐妹都有充分的了解,怎么可能能够迅速把这个项目所有关键因素:微信公众号,产品,那么完美整合在一起呢?

其实秦王会内部这样的合作还不只是这个,还有很多,比如最近的非常火的微赞论坛,也是秦王会2个兄弟在社群里碰撞后,产生的合作。做了才不到6个月,已经估值5000万了,天使投资还没有用完,马上又有VC要投资。

我和王通当时做秦王会的时候,也没有想得太多,我们就是想能够通过收费的模式,把一批高质量的创业者,企业家连接起来。

因为只有让这些人连接起来,才能够产生各种想不到的好事情发生。

现在秦王会创立1年多了,我们每年会费是2.2万,昨天我和王通商量,第二年续费的会员,以后会成为我们的终身会员。

就是说只要经过1年考察,大家都觉得秦王会对他们有帮助,同时秦王会运营团队也觉得这个会员能够给其他会员带来帮助。第二年再续费的会员,以后就不用再续费了,可以成为我们的终身会员。

因为赚取会费不是我们成为秦王会的目的,我们的目的是让更多愿意一起合作,一起做一些大事情的创业者聚集起来,一起成长。

如果你也想加入秦王会,可以看看一下加入方法。

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2015-12-16

住在维多利亚最大的不方便就是好的中餐馆实在太少了,有时候太馋了,我们会坐船去温哥华中餐馆大快朵颐。

前几个月在逛街的时候,我发现维多利亚Downtown新开了一个面馆:牛魔王拉面馆。

一看名字就知道是个面馆,我当时就想,哪天一定要去吃吃看。

昨天终于有时间去牛魔王拉面馆吃了一次。

面馆很小,估计最多20平米,只有2张桌子。

看了一下菜单,有各种牛肉面,桂林米粉,煎饼果子,各类肉夹馍,还有各类烧烤,甚至还有数十种火锅。大概菜单上有40多个选择。

20平米的小店,基本就老板加一个帮工。

我和老婆点了牛肉面+牛肉夹馍,还点了一个煎饼果子。

好不容易等面上来了,一吃,非常一般。

面吃完后,快要结账了,煎饼果子却忘记做了,干脆不要了。

基本上我不会再去第二次了,因为味道实在不行。

这让我想起最近读的一本书《重来》上说的:

拜读一下厨师戈登.拉姆齐(GordonRamsay)的《厨房噩梦》,你就会发现一个模式:在失败餐馆的菜单上,菜品总是太多。

餐馆老板认为做尽天下名菜就能提升餐厅的美誉度,然而上天总是报之以蹩脚的菜品(并带来让人头疼的库存)。

这就是为什么拉姆齐工作时第一步几乎总是删减菜单的原因,他总是从30多个菜式减少到10多个品种。

想象一下,不是先增加菜品,而是先删减菜品,然后再把菜单上剩下的东西做成精品。

当遇到困难时,人们的本能反应都是加大投入:增加人手、延长时间、加大投资,这一切做法只是使问题变得越大。正确的方法应该是反其道而行之:削减。

所以,少做一点,你的项目遭受的损失不像你想象的那么大。事实上,这是一个使情况好转的绝佳机会。你要被迫使出雷霆手段,筛选出真正有价值的东西来。

如果你不断推迟最后期限、提高预算,你就会在这条错误的道路上一直走下去。

人类天性都喜欢做加法,特别是中国人更是如此,因为缺乏太久了。

但是创业需要学会做减法,因为资源有限,你不通过减法聚焦,你很难成功。

2015-12-12

对于一个喜欢在网络上写写东西的人来说,微信公众号绝对是最好的工具。

我玩过论坛,BLOG,微博,微信公众号这些工具,真正能够让我一直愿意写下去的工具就是微信公众号。

为什么呢?

因为论坛,BLOG,微博这些工具设计的时候是为了让更多用户看的爽,而不是让写的人爽。

在论坛里写东西,不管你写什么,不管你写的好还是不好,你都没有办法控制看的人怎么回应你,基本上不管什么帖子都会有一些无聊的人在谩骂,歪楼。

所以不管是什么论坛,开始总会有一些不错的牛人,贡献出一些不错的帖子,然后慢慢的这些牛人会都离开,帖子的质量也越来越烂。

就是因为这些牛人觉得自己的付出完全没有得到尊重,一堆无聊的人谩骂,还不如离开,然后论坛也就慢慢没落了。

博客也是如此,稍微用心一点的博主,文章下面的评论都有很多无聊的评论,有些博主干脆就把评论关了,然后慢慢也就没有什么心思更新了。

真正写过文章的人都知道,写篇文章其实不太容易。

你想要构思,需要收集资料,还需要静下心来遣词造句。

好不容易写完一篇文章,如果看到几个谩骂,就和吃了苍蝇一样。

微信公众号的设计者我觉得肯定以前也是个写手,太了解写手的需求了。

在微信公众号里,如果你的文章有人谩骂,你可以把他拉黑,让他再也不能看你的文章,不能评论你的文章。

每次我拉黑一个SB的时候,那种酸爽就和吃了老坛酸菜面一样,爽,爽,爽!

不知道国内什么时候流行一句话,顾客就是上帝,然后所有的人都认为他们自己是上帝。

哪怕他们读你一篇文章也觉得自己是上帝,也能够对你指指点点。

在国外从来没有任何一个商家觉得顾客是上帝,顾客就是顾客。

在国内,特别是在餐馆很多人真把自己当上帝了,对服务员完全是颐指气使。

而在国外的餐馆,如果你对服务员不礼貌,服务员会有权让你出去,如果你动粗,他们会叫警察,然后你会永远被禁止进入这个餐馆。

某些国人太把自己当上帝了,自我中心非常严重,认为整个世界就应该围绕着自己转,哪怕看一篇文章也觉得自己很了不起,稍微不对自己口味就开始谩骂。

在论坛里骂,在博客里骂,在微博里骂,还确实可以随便骂,反正匿名的也不知道他是狗还是人。

但是在微信公众号上骂,却不灵了。

因为你只要骂,我就可以会骂你,然后再把你拉黑,让你想再骂都骂不了。

对我来说,我写文章就是给认同我的人看,如果你不喜欢,请取消关注。

很多做微信公众号的朋友整天会看有多少人关注,而对我来说数字不重要,重要你是否尊重我的劳动。

所以大家如果看了文章觉得不喜欢,请离开,爱去哪里去哪里。

我的文章就是随便写写,有感而发,不是伺候你,世界不是围绕你转的,明白了吗,某些SB,该滚就滚吧。

好走不送!

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2015-12-02

圣诞节快到了。

儿子早早的就写了一个圣诞礼物清单,贴在冰箱上,时刻提醒我们,要让圣诞老人送他这些。

上周五正好是加拿大的黑色星期五,所有的商场都打折,我们带上儿子的圣诞礼物清单,开始大采购。

仔细看看礼物清单,原来上面列的都是和Xbox相关的配件和游戏。

于是直接奔BestBuy的Xbox专柜。

买了一个Xbox的专用耳机,还有几张Xbox游戏,一结帐,花了200多加币。

认真琢磨了一下Xbox的商业模式,觉得也真是绝了。

本身Xbox的主机也就300多加币,但是买了之后,光买游戏,买各类配件,我儿子恐怕已经花了上千加币了。

而且Xbox需要你联网才能够有更好的体验,然后连上网后,你发现还可以在线看电影,在线看各类美剧。

然后我们就经常在家用Xbox看最新的美国大片,每部大片最少需要花20加币,光看大片也花了几百加币。

我儿子还买了不少美剧,比如《特效化妆师大对决》,在这个上面又花了几百加币了。

对了,因为Xbox游戏体验已正式融入Windows10,为了在电脑上玩Xbox游戏,我们还把家里的电脑都升级成了Windows10。

这么加加起来,自从花300加币买了一个Xbox后,我们在这个Xbox的各类衍生产品,花了几千加币了。

在可以预见的未来,我们还要在上面花更多。

想想微软生产的Xbox,看起来只是个简单的游戏机,但是进入家庭后,就变成了整个家庭的娱乐中心,而这个娱乐中心需要你不断的在里面花钱,而且是不知不觉,非常高兴的花钱。

其实这个也就是我们一直说的,如何能够让用户给你贡献更多的后端价值,终身价值。

写到这里我想起上次给秦王会一个兄弟的建议。

这个兄弟是做图书发行的,主要是给某类高校学生供应教科书,具体是哪类学生我就不说了,免得泄露人家的商业秘密。

每年他都要给大概30万的这类大学生供应教科书,大概每年有1000多万的流水,近300万的利润。

他找我是想在现在稳定生意的基础上,能否再做点其他的生意。

我给他的建议是不要去做自己不熟悉的领域,可以想想在现有人群的基础上,如何能够把这些人群更多的后端价值发挥出来。

过了几天,他找我,说想到一个很好的办法。

他准备在他最新提供的教科书里,都放上微信二维码,扫描二维码后,学生可以拿到更多的资料,比如一套模拟试题等等。

总之用各种办法,让这30万大学生有动力加他们公司的微信。

这样他们原来只是一次卖书,卖完就卖完了,一锤子买卖。

而现在这样做,卖完后,还多了30万微信用户,然后在这个用户基础上就可以有更多的商业变现的方式出来。因为这些大学生除了买书,还有很多消费需求,技能提高的需求等等。

要说微信真是个好东西,可以让很多传统行业的朋友,都可以把一次性用户变成终身的用户,关键就看你怎么去设计,如何让用户主动的去加你的微信。

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2015-12-01

儿子14岁了,现在加拿大维多利亚读9年级,相当于国内的高一。

儿子前几天问我,他16岁就可以合法打工了,到时候他应该去哪里打工赚钱?

我问他你为啥要打工?

他说,为了自己赚零花钱,同时也积累一些社会经验,申请大学的时候也许有用。

我问他,你未来最喜欢的工作是什么类型的工作?

他说,现在还不大清楚,不过最理想的工作还是想从事动漫或者游戏方面的工作。

我说如果是这样的话,那你不用等到16岁就去打工,也不需要去打工,现在就可以开始自己创业。

那应该做什么呢?

可以现在就开始做自己的动画片。

然后我给他介绍了一款简单的动画制作软件。

几天后,他来找我,说做好了一款动画片。

我看了一下,还是非常有创意的,感觉很有意思。

然后儿子问我,我想上传到YouTube上,如果有人看我的动画片,就会有收入。因为他们班一个女孩子已经通过YouTube每个月能够有500多加币的收入了。

然后儿子接着说,他准备每个星期都持续做一部动画片,因为做自己的动画片确实好玩。现在的问题是,他这个YouTube频道应该叫什么名字比较好?

我给他的建议是,频道的名字很简单,就用自己的名字就好。

儿子问我,为什么?

因为用个人名字来命名这个YouTube,就等于是在打造个人品牌,你每周一部动画片,一直这么做下去,如果能够做上几年,甚至10年,到你24岁的时候,估计有上千万人看过你的这个频道了。

理论上来说就是有上千万人知道了你,知道了Danny这个人。

以后不管你是要自己创立一个动漫公司,还是要去某个动漫公司工作都好,你比那些完全不被人所知的竞争对手,不知道多了多少机会。

儿子一听就明白了,然后给他的频道取了个名字:Danny’stales(丹尼的故事),如果大家能够翻墙上YouTube的,可以去看看。

我儿子做事情有个特点,要么不做,要做基本上就会形成一个习惯,会一直做下去,这点比他老爸还有韧性。

我相信他会把这个Danny’stales这个YouTube频道一直更新下去,等到他大学毕业的时候,这个个人品牌会是他非常大的一个财富。

因为现在这个时代,个人品牌比公司品牌重要得多,越早打造个人品牌,越早积累自己的势能,未来一切都可以水到渠成。

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